某藥品銷售經理標準手冊(doc 59頁)

某藥品銷售經理標準手冊目錄：
1 重新規劃自己
2 用心規劃、用心管理
3 有效的管理手段
4 解決問題推動銷售增長
5 銷售經理的普遍得失
6 銷售經理的十大信條

某藥品銷售經理標準手冊內容提要：
銷售經理的十大信條
1、客觀。始終注視集體目標和達到目標的途徑。不要有偏見，這樣才能公正。一個公正的老板是最大的動力；
2、始終如一。左右搖擺的領導一事無成。應該知道自己的目標。銷售人員想要一個目標堅定的領導；
3、老實誠懇。即使自己錯了或者銷售人員不同意他的意見，他們至少會認為他是好意的，是老實人；
4、積極，不搞教條。銷售經理要公正，但不生硬。要老練謹慎，這樣就不會傷害許多人的自尊心。
5、好心，但還得嚴厲。在某些情況下，銷售經理要有好心，但有時候為了企業的利益和集體的目標還得嚴厲，他必須知道怎樣掌握分寸；
6、知道怎樣調動每個銷售人員的積極性。他們具有不同的動機，除非處理正確，不然就不會得到正確反應。他必須知道每個銷售員工作的動機；
7、分析表現，而不是憑印象。隻有這樣做才能證明自己是領導和朋友，而不是“法官”。結果每年或每月對銷售人員的工作表現所作的評估不會令人討厭，而被看作是在其職業上所取得的進步的標誌；
8、熱情。要表現自己的熱情，然後銷售人員才能感覺到。一個有熱情的銷售集體比懶洋洋的隊伍做得多得多，就象一支唱著戰歌進入戰鬥的隊伍一樣；
9、注重身教。銷售經理應該身體力行，身教重於言教。銷售人員在觀察，心裏在暗暗記著。領導必須當標兵。
10、把銷售人員當成有思考能力的成年人。許多銷售經理高高在上，給銷售人員發號施令，這是行不通的。如果能把下屬當作有思考能力的成年人來對待的話，許多問題就會避免。

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