營銷基礎知識總答題(doc 32頁)

營銷基礎知識總答題內容提要：
實施結構化大麵試的一般程序是怎麼樣的？和一般麵試相比，結構化麵試具有哪些顯著的特點？
答：實施結構化麵試的一般程度：
1）測評人員就位，分發結構化麵試評價材料。
2）引導員將考生引入考場，相互介紹。
3）主考官開始與考生輕鬆地交談，以消除考生的顧慮。
4）主考官說明總體時間和問題數，希望考生控製好時間。
5）測評人員按程序與考生進行麵試談話，考生回答完每個問題後，說明“回答完畢”。
6）測評人員根據考生回答問題的質量進行評分。
7）考生退場，核分員收取評分表，統計評分結果。
與普通麵試相比，結構化麵試的根本特點是具備嚴謹的結構：考官的構成有結構；測評的要素有結構；測評的標準有結構；麵試的程序和時間安排有結構。這種嚴謹的結構有利於較好地減少主觀因素對考官評分過程的影響。引外，結構化麵試所獲得的信息更為豐富、完整和深入；收集到的資料的可靠性更高，結果也更於統計、分析和比較。
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