某玩具店店麵營銷技巧分析內(doc 7頁)

某玩具店店麵營銷技巧分析內容提要：
客戶可以按以下幾種類別進行劃分：
　　1、追求時尚型：主要是一些追求潮流的人，接待這樣的客戶時，說話要有趣味性。
　　2、融合型：需要殷勤款待，多了解其需求，注重分享他人的經驗，關注他所關心的人，多給一些建議可以幫助他加快做出決定。
　　3、主見型：這類客戶在適當的時候才去招呼，不能一開始就很熱情，不要和他們爭論，多聽多他們的意見和看法，要有耐心，不能催促。
　　4、分析型：這類客戶要詳細分析貨品的物有所值，解釋貨品的好處，要有耐心，而且店員的產品知識必須豐富而且準確。
　　分析完客戶，我們來看看客戶的需求都有那些。客戶的需求也分為四大類：追求便宜型、追求功能型、追求購物體驗型、追求便利型。這些類型從字麵上就很容易理解了，我在這裏就不一一解釋了。如果你的店麵擁有高性價比的產品，並且產品的更新速度很快，有良好的購物環境、購物體驗和便利的購物方式則可以幫助你擁有更大的客戶群體和各類客戶了。

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