銷售管理--怎樣應對難成交的客戶(txt)

銷售管理--怎樣應對難成交的客戶內容提要：
一、怎樣應對"以後再買"的客戶 "以後再買"的客戶的心理特點：1、為不想買找借口2、拿不定主意3、暫時不買 應對"以後再買"的客戶策略：1、提供選擇　2、提出建議　3、削弱缺點 最後的機會　5、獎勵刺激
二、怎樣應對打破沙鍋問到底的客戶 　打破沙鍋問到底的客戶的心理特:1、沒有自己不知道的　2、把一切都明白　 3、把對方壓倒 　應對打破沙鍋問到底的客戶的策略：好奇心，具有學者一般的素質，特點是什麼都明白，對產品質量方麵了解，注重強調交貨方式及保修和優惠方法，你要特別小心。
三、怎樣應對挑剔的客戶 　1、順應法　2、否定法　3、拖延法　4、轉折法　5、搶先法　6、轉移法
四、怎樣應對經濟型的客戶 　1、突出商品價值　2、證明商品價格的合理性　3、強調商品的優點
五、怎樣應對性急的客戶 　性急的客戶的心理特點：1、我行我素　2、天生急性子　3、認為性急會吃虧 　應對性急的客戶的策略：給一好的印象，順著客客戶心理變化，改變自己談話。
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