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陌生客戶拜訪八個步驟概述(txt)

所屬分類:
客戶管理
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2 KB
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相關資料:
陌生客戶, 客戶拜訪, 八個步驟
陌生客戶拜訪八個步驟概述(txt)內容簡介
陌生客戶拜訪八個步驟概述內容提要:
第一步:準備工作
個人衣著
儀表——從頭到腳頭發、指甲、皮鞋、身上的氣味、眼睛、衣著
資料——公文包會員卡、手冊、回執、走訪區域路線、銷售報告、筆、本子
第二步:銷售區域的調查
商務樓名錄、地址
發現新的商務樓、名錄、地址、公司數量
甲級寫字樓、乙級寫字樓;純寫字樓、商住兩用樓
物業管理的程度
第三步:進大門
商務樓的大門
(最佳時段
有門衛詢問,報告去客戶的公司及聯係人,說明是送文件的。
拜訪客戶給客戶送資料的。需要登記的,作好登記。神態自若、目光堅定不要遊移不定,東張西望。
第四步:進公司門
敲門:三聲、連續、堅定,順手輕掩上門
按門鈴:響了就鬆手
態度端正,不要側身、回頭或轉身,麵帶微笑,盡量與對方有眼光接觸,上身略微前傾,雙手自然下垂或交在前麵。
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