保證大客戶銷售策略的實施技巧(doc 7頁)

保證大客戶銷售策略的實施技巧目錄：
一、態度決定一切
二、技能決定銷售效果
三、客戶的覆蓋比率

保證大客戶銷售策略的實施技巧內容提要：
能力確實很重要，但是在做銷售的過程中還有比能力更重要的要素，這就是銷售人員的態度。對於銷售人員來講，態度基本上可以決定一切。在銷售生涯裏，態度決定了銷售人員跟客戶在一起的時間。能力決定每次拜訪客戶，做交流，做介紹時候的效果。銷售人員能力再高，但是如果不跟客戶在一起，業績可能不如一個天天能夠和客戶泡在一起的銷售人員。
產品的競爭力和客戶的滿意度叫做外部因素，即客觀條件。銷售人員的主觀條件隻有兩上：就是態度和能力。
一個積極的人，可以從內到外調整行為和態度，有選擇的權利。如果覺得這個客戶不滿，可以去找另外一個客戶；產品的價格比較高，可以去賣另外一個產品，銷售人員總能夠通過內部因素的提高去解決外部的問題，這就是銷售人員的價值所在。如果外部要素全部具備，那麼銷售人員就沒有任何意義了。外部因素越困難，越挑戰，銷售人員的價值就越高，可以幫助公司，幫助客戶獲得成功。所以決定業績的就有兩項，一個是態度，一個是能力。
能力跟態度不一樣，是可以快速培養起來的。態度是生活的一種積累，很難在短時間之內做調整，能力可以快速提升。

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