麵對麵的銷售活動技巧分析(doc 7頁)

麵對麵的銷售活動技巧分析目錄：
一、精彩的開場白
二、進入議題展開銷售
三、銷售人員的個人形象

麵對麵的銷售活動技巧分析內容提要：
精彩的開場白
有經驗的銷售人員每次在拜訪客戶前，都會花時間來考慮如何跟客戶說第一句話。因為第一印象非常關鍵，而且會決定以後的印象。建立一個好的開場白，創造談話的空間，才能讓客戶充分地提出他的需求，達到銷售人員會見客戶的真正目的。
舉例：
銷售人員小劉每次拜訪客戶前，都會大量搜集客戶的資料，因為這是打開談話僵局的重要手段。一般來講，他總會在互聯網上用“GOOGLE”和“SINA”的搜索引擎來查閱資料，將與客戶與關的資料都調出來，仔細地研究一下。掌握了相關資料後，他又通過各種方法了解要接觸的客戶個人資料，看他是哪裏人，家庭怎麼樣，今年的工作目標是什麼，等等。為創造好的開場白做準備。
充分準備資料是創造精彩開場白的一種手段。

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