美容導師必備的職業素質與推銷技巧(doc 10頁)

美容導師必備的職業素質與推銷技巧目錄：
1、美容導師必備-職業素質篇
2、美容導師必備--推銷技巧篇

美容導師必備的職業素質與推銷技巧內容提要：
六大類型客戶分析及應對：
第一型：從容不迫型（遇事沉著，思維嚴謹，不易被外界所影響）
應對方法：比較，分析，向客戶全麵展示產品的使用價值，若拿不出有力的事實根據、
精確的產品說明，是不會博得此類顧客的認同的。
第二型：沉默寡言型（理智，不易激動。外觀老成穩健，不輕易談出自己的想法。雖然銷售人員認真傾聽，但反應冷淡，難以揣測內心）應對方法：從實際出發，詳細說明產品的使用價值，並提供相當的證明資料和可靠性文件，供其分析比較，增強購買信心。同時，銷售員的態度要誠懇，以提高自己在顧客心中的地位。提出顧客必然回答的問題並引導其發揮，才能使麵談過程不致冷淡和中斷。

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