中國眼鏡企業的體驗營銷戰略管理(doc 10頁)

中國眼鏡企業的體驗營銷戰略管理目錄：
一、什麼是體驗營銷？
二、體驗營銷的主要策略
三、體驗營銷的實施方法
四、實施“體驗營銷”要注意的問題

中國眼鏡企業的體驗營銷戰略管理內容提要：
體驗營銷出現以後，人們創造了大量體驗營銷的方法。比較有代表性而又適宜在眼鏡營銷中采用的有以下一些方法。
1、在產品中附加體
產品不僅需要有好的功能和質量，還要有能滿足使用者視覺，觸覺，審美等方麵的感官質量。在這一點上，眼鏡產品具有獨有的優勢。金屬太陽鏡、運動眼鏡、滑雪鏡、新款光學鏡、折疊老花鏡、隱形眼鏡、時尚眼鏡、流行眼鏡等都需要佩戴的體驗。
在解放軍某醫院，有一個通過刻苦學習由一名戰士走上領導崗位的院長。他戴著一副寬邊近視眼鏡。人們都說：院長的眼鏡出學術思想，院長的眼鏡具有知識的魅力。的確，任真院長年多才博學的知識，都是通過眼鏡而獲得的。
這說明：
體驗會加深對眼鏡魅力的展示；
體驗會加深對眼鏡效果的評價；
體驗會提升眼鏡產品與人體整合後和諧的美學效果
體驗會獲得打開購買產品決策之門的實用效果。
2、用服務傳遞體驗
企業在服務過程中傳遞體驗。這在很多人看來是不可能的事。其實，這正是體驗營銷的一個特點。為什麼第一次乘坐雲南航空公司航班的人都會留下深刻而美好的印象？因為乘客從一踏上班機開始，就透過身著孔雀服的空姐們感受到濃烈的民族風情。而在飛行途中，空姐們還會突然要求乘客：請係好安全帶。就在乘客們迷茫不解時，一個個香噴噴的繡花荷包送到了乘客麵前。雲南航空公司利用“感官”、“情感”等策略進行“體驗營銷”，使乘客在享受優質服務的同時體驗到了異族風情的美妙情調。
當今社會已經進入到了信息數碼的高速發展時代，人們的視覺感觀要求越來越趨向於空間化、立體化，未來平板電視的發展方向也將從二維向三維發展。全球首款3D顯示的等離子電視麵世，冠傑一口氣推出了18款顯像產品。特地在新品展台擺放了一台要帶眼鏡才能觀看的二維效果的電視圖像，用以和消費者不用佩戴3D眼鏡就可以體驗到的三維效果的電視圖像進行對比。體現了產品的創新和進步。

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