工商銀行客戶定位與新利体育取现 策略分析(doc 34頁)

工商銀行客戶定位與新利体育取现 策略分析目錄：
一、國內外銀行新利体育取现 的演變過程與現狀
二、工商銀行的客戶市場細分和市場定位
三、工商銀行新利体育取现 策略和措施

工商銀行客戶定位與新利体育取现 策略分析內容提要：
國內外銀行新利体育取现 的演變過程與現狀
　　銀行新利体育取现 是銀行從客戶需求出發，綜合運用各種科學的市場經營策略，把金融產品和服務引導到經過選擇的客戶中去，盡可能滿足他們的需求，並最終實現銀行自身生存和發展目標的一種市場經營活動。銀行屬於服務行業，銀行新利体育取现 具有服務企業新利体育取现 的一般特點。此外，與非金融企業相比，銀行新利体育取现 還具有以下特點：一是營銷效益的滯後性。銀行營銷所帶來的效益大多不會馬上顯現，如通過營銷獲得的存款隻有通過貸款、投資等形式運用出去後才能產生效益，而貸款的發放又存在長短不一的期限約定，隻有如期收回才有效益可言。二是營銷結果的高風險性。銀行的信用特征使銀行營銷麵臨著比一般企業更大的風險，除自身經營風險外，還存在著銀行自身難以有效控製的很多外部風險，如信用風險、利率風險、彙率風險和國家風險等。因而，銀行在營銷時如稍有不慎，就有可能造成難以估量的損失。三是營銷對象的嚴格選擇性。由於存在上述兩個特征，銀行對營銷對象就存在一個嚴格選擇的問題，特別是貸款對象的確定，必須建立在嚴格的風險分析基礎之上。一個企業即使預期效益比較高，但若其預期風險也很高的話，一般來說也不可能成為銀行的貸款營銷對象。四是營銷環境的製約性。一國金融政策、客戶的信用狀況和消費習慣等營銷環境對銀行營銷具有強烈的製約性。

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