煙酒店客情公關六招講義(doc 5頁)

煙酒店客情公關六招講義目錄：
第一招：餐飲促銷吸引煙酒店進貨
第二招：有獎問答增強產品了解
第三招：有獎陳列突出展示效果
第四招：差異生動化增強店內氛圍
第五招：店前攪動促進店內動銷
第六招：工廠參觀增強店主信心

煙酒店客情公關六招講義內容提要：
　　第一招：餐飲促銷吸引煙酒店進貨
　　因為價格低和品種全，煙酒店的大半銷量來自周圍酒店的顧客。在渠道鋪貨順序上應當是餐飲為先，煙酒店跟進。一般如果餐飲店不能動銷，煙酒店裏該產品也很難賣動。合效策劃機構在徐州操作五加白功能白酒期間，為順利進入煙酒店渠道，先期花費兩個月的時間用於餐飲店動銷。五加白的十輛統一VI的送貨車，天天在煙酒店前車遊，吸引了不少煙酒店老板好奇的目光。煙酒店裏海報、筷子簍等生動化陳列做的有聲有色，店內“能喝多少送多少”的活動如火如荼，餐飲密集街道貼滿了五加白的海報。當部分消費者開始到煙酒店裏尋找“有沒有五加白？”的時候，五加白開始順利進入煙酒店渠道。不但鋪市迅速，而且鋪市成本相對餐飲店大幅降低。
　　第二招：有獎問答增強產品了解
　　新品上市，煙酒店對產品和企業缺乏了解，一般都不輕易進貨。為增加店主對產品的了解程度，提高店主的推薦度，可以策劃一些小型的活動，拉近店主和產品的感情。一般企業在酒水操作時，重視硬終端的建設，而忽略了軟終端的公關。合效策劃機構為五加白進入煙酒店單獨印刷了終端宣傳折頁，折頁上除了基本的產品知識、鋪市政策外，還增加了有獎問答。業務人員在鋪市前，對煙酒店進行跑店預熱，介紹完產品知識後，對店主和銷售員進行開卷有獎問答。凡是認真回答幾個簡單產品知識的煙酒店銷售人員，都可獲得五加白提供的精美禮品一份。通過“有獎問答”，業務人員找到了與煙酒店共同的話題，增強了店主對產品的了解，為下一步產品鋪市和店主推薦打好了基礎。

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