奧美市場調研部的作用(ppt 27頁)

奧美市場調研部的作用內容提要：
為什麼設立市場調研部：
更直接地接觸和了解消費者
最了解自己的調研目的和需要
充分利用奧美品牌管家的調研技術和工具
更好地與調研公司合作，有效利用調研公司的服務
避免和彌補調研公司研究和執行上的不足
有利於控製與保障調研品質
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市場需求研究
消費者需求動機
消費者對品牌產品各要素 的重要性評估
消費者對現有品牌產品各要素滿意度評價
消費者消費偏好
市場競爭狀況研究
品牌知名度及認知渠道
廣告知名度/消費者對廣告的認識與反應
品牌使用和購買情況及考慮因素
消費者對品牌定位的認知與反應
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信息數據收集方法：
定量研究
入戶訪問
街頭訪問
電話訪問
定性研究
座談會
深度訪問
公共信息收集
剪報資料分析

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