營銷企劃知識培訓講座(doc 6頁)

營銷企劃知識培訓講座內容提要：
隨著時間的變遷，企業的組織機體會經常進行改組和調整。但是，無論對任何一家成功的公司來說，公司的經營理念則始終不變，並貫穿於整個變化過程。正如IBM公司副總裁羅傑斯所說：“原則是一個組織的唯一聖典，毫無疑問，公司必須堅持其原則，無論它的性質和規模怎樣，都要有一定的基本信念作為它的行為準則”。
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企業要做到很好滿足市場消費需求，很重要的一個方麵應該不斷創新，以新的麵龐來展示自己。P&G公司長期以來一直堅持新產品的不斷開發，每開發一個新產品就取一個新名稱，目前公司擁有世界著名品牌就達31個。而且公司每年要為新品牌花數億美元作廣告宣傳。這些不同品牌的商品，其功能也不同。細分市場，更好地滿足消費者需求已成為P&G公司的基本宗旨。也正因為如此，P&G公司成為了世界洗滌護膚行業的行銷巨人。
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樹立以顧客為重的價值觀念。顧客是企業的上帝。任何企業要想發展，必須贏得消費者的鍾愛。為此，一方麵企業必須能提供消費者需要的高質量產品，另一方麵，企業應該提供高質量的服務。對企業來說，消費者的任何需求都是正確的。消費者認為“能浮起”的象牙肥皂才是真正P&G產品，盡管這是一種誤解，這是一種配方上的偶然事件，但是，P&G公司仍是尊重消費者的意願，加強研究，把純粹是配方的偶然性，變成必然性。並把顧客以這種誤解納入他們正常的生產工藝之中。100多年來P&G公司正是依靠這種價值觀念，使他居於市場競爭的優勢地位。有人做過統計，P&G公司現今每年要做150萬次電話訪談，相當於一年內做了1000次蓋洛普民意測驗。正是由於他們善於聽取顧客意見，才贏得了顧客，贏得了市場。

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