醫療網核心服務體係的策劃報告(ppt 83頁)

醫療網核心服務體係的策劃報告目錄：
1、戰場掃描並確定核心群體
2、外部環境分析
3、企業戰略目標定位
4、關鍵客戶群體價值模式設計
5、商務模式設計
6、客戶經驗設計
7、關鍵客戶群體贏利模式分析
8、競爭分析
9、成長模式（M&A,Resource)
10、核心技能框架與實施方案

醫療網核心服務體係的策劃報告內容提要：
群體需求的篩選原則：
需求量大小
需求增長速度
支付能力
社會影響力
相關資源分析
針對該群體細分市場的競爭難度
群體行為
價值變現特點（贏利點分析）
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SCP的含義：
包括市場上的產品結構，增長情況，進入/退出壁壘，成本構成，替代品的情況等。
指在市場中參與競爭的所有企業在市場中的活動，包括企業為提高自身競爭能力所采取的定價、廣告/促銷手段，規模控製，整合行為，內部控製行為等指行業在財務和非財務方麵的績效表現，包括行業平均利潤率，對技術進步的貢獻，對社會就業的貢獻等。
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如何設計良好的客戶經驗：
設計階段（孕育階段）
建設階段
實施階段
延伸階段（運營階段）

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