聯想商用渠道信譽評價體係(doc 8頁)

聯想商用渠道信譽評價體係目錄：
一、目的
二、對象
三、管理辦法
四、渠道信譽評價體係
五、信譽評價獎懲
六、商用市場部享有本規範的解釋權。
七、信譽評價體係有效期

聯想商用渠道信譽評價體係內容提要：
信譽評價體係通過渠道在訂單申請的規範性、銷售規範執行的自律性和維護市場秩序的積極性三方麵來評價渠道在與聯想合作過程中的信譽等級。信譽評分采用年度累計的方式計算。渠道信譽評價基礎分為100分，最低分為0分，最高分不設上限。詳細評分標準參見附件1《信譽評分標準》，問題類型定義參見附件2《市場秩序規範細則》。
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申請規範性：
（1）價格支持（投標）前返、後返申請表填寫規範性：
申請單必須逐項填寫，不得空項。聯係人電話應為固定電話，不得為手機。
（2）申請用戶規範性：
所填聯係人必須是最終用戶聯係人，不得是中間渠道或中介機構的聯係人。聯係人必須了解訂單采購情況。
（3）訂貨合同備案規範性：
與最終用戶簽訂的采購合同必須在下訂單後的十個工作日傳至大區備案。
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過程虛假：
（1）投標申請過程中發現用戶需求虛假：
渠道在申請投標訂單過程中，經核實發現渠道申請數量與用戶實際需求不符，即在申請過程中發現是假單或夾單，雖然訂單尚未執行，但仍應該承擔相應責任。
（2）價格支持申請過程中發現用戶需求虛假：
渠道在申請價格支持訂單過程中，經核實發現渠道申請數量與用戶實際需求不符，即在申請過程中發現是假單或夾單，雖然訂單尚未執行，但仍應該承擔相應責任。
（4）以虛假合同或複製合同申請相關支持：
渠道在申請相關支持的過程中（如特殊價格、信譽金等），應該出具準確真實的合同，不得以虛假合同或通過複製等方式偽造合同。凡經過聯想商務部、市場部（大區）等部門確認偽造合同，聯想有權不予批準其申請的支持，同時申請渠道承擔相應違約責任。

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