豐田公司七步法服務程序講義(ppt 65頁)
豐田公司七步法服務程序講義(ppt 65頁)內容簡介
豐田公司七步法服務程序講義目錄：
一、預約
二、接待
三、填寫修理單
四、調度&生產
五、質量控製
六、交車前說明
七、跟蹤服務
豐田公司七步法服務程序講義內容提要：
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一、預約
二、接待
三、填寫修理單
四、調度&生產
五、質量控製
六、交車前說明
七、跟蹤服務
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