營銷工作的目標量化管理概述(ppt 37頁)

營銷工作的目標量化管理概述目錄：
1、新利体育取现
2、營銷考核
3、目標量化管理
4、目標量化的考核體係
5、回款考核
6、資金占用考核
7、市場工作考核
8、市場占有率考核
9、信息反饋工作
10、檔案管理和促銷員管理
11、……

營銷工作的目標量化管理概述內容提要：
服務工作考核：
網絡管理（2分）
基礎管理（辦事處內部管理、培訓、元器件管理、服務費用使用等）（2.5分）
信息管理（1.5分）
用戶滿意度（3分）
三包機管理（1分）
……

基礎管理：
各辦事處每月初應做出月度工作任務書，交回公司。每月應召開辦事處服務例會，對各項工作及服務人員進行考評，向公司報會議紀要。
按照公司要求和辦事處實際情況製訂年度培訓計劃並分解成月度培訓計劃付諸實施取得良好效果。
辦事處的備件管理工作到位，計劃提報合理。按規定及時上報月度備件計劃和急用料計劃。
維修發生的收費項目有建帳管理可追溯、可作到位。）
當月必須將所有技術資料及時發給各網點。
辦事處文檔管理規範，相關文件的收發及時，記錄清楚，貫徹到位。
……

銷售網絡考核：
有效網點的開拓和網點的有效性。這兩個方麵實際上都是建立在銷售量和資金回籠情況的分析之上，是基於網絡作為“商品和資金流通渠道”這一基本功能製定的，但銷售網絡還承擔著廣告宣傳和形象傳播、信息收集、服務承諾等功能。因此，網絡的有效性除銷售發生量和資金回籠指標外，還有廣告宣傳效果、配合企業營銷活動的力度、信息反饋質量、服務質量等指標。

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