媒介策劃及公司的客戶服務分析報告(ppt 133頁)

媒介策劃及公司的客戶服務分析報告目錄：
一、媒介部定位
二、要求
三、媒介策劃其實很簡單!
四、很幸運, 你有更多的數據!
五、假如數據幫不了你的忙呢?
六、有很多人似乎很強...
七、你的肩章有幾道杠?幾顆星?
八、現在就請你做策劃, 出點子!
九、媒介簡報的內涵
十、什麼是媒介簡報
十一、了解客戶的業務
十二、關於產品
十三、..............

媒介策劃及公司的客戶服務分析報告內容提要：
關於產品
該產品是否可以輕易地取代其它同類產品？（如是，是哪些產品？取代的程度如何？多經常？被誰？為什麼？ 例：奶粉/牛奶----;咖啡伴侶
主要競爭對手--直接的和間接的？（它們的優勢及劣勢？是否有計劃改變或改善，以至必須引起我們的特別注重？例如：產品的重新上市 因為可能會影響媒體選擇、比重分配等。
產品的價格結構？ 與競爭對手相比怎樣--通常是了解分析消費者的線索/提示
產品包裝--包裝的大小規格？各種規格的重要性？ 有助於分析消費者不同階層對產品的使用以及購買頻率
產品的分銷--零售及批發趨勢以及對我們的產品分銷的影響。 對於決定市場分布及重要性劃分是非常重要的。 分銷商對我們公司及產品的態度如何？ 是否有部分廣告需要針對經銷商？
……

市場
一係列方麵的內容需要去了解，不僅僅是我們自己的產品，也包括同類產品中競爭對手的情況。
過去三年中市場的發展狀況
過去三年中的市場占有率情況
其中有無重大的變化趨勢？原因是什麼？
對未來三年市場增長及市場分配情況的預測
同類產品及我們的產品的市場滲入率
地域性分配的差別是什麼？
季節性？
有否特別的商機？
……

廣告
定位
-不隻是確定此次廣告活動對象，而且還可以有助於選擇適當的媒體及確定利用這一媒體做出適當的排期方案。 -例如美國運通卡：
-全世界廣泛接受的一種身份象征的信用卡，人們可頻繁用於旅遊、娛樂等消費
-高檔生活雜誌及報紙 *文案策略（基本承諾+支持證據）
-基本承諾
-基本承諾的性質是可以使媒介企劃人員明白所需曝光頻次，例：
- 簡單信息
- 較少曝光頻次
- 複雜信息
- 一定程序的曝光頻次。

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