客戶服務部人員的基本職能(ppt 21頁)

客戶服務部人員的基本職能內容提要：
客戶服務部是作為廣告公司所有部門與客戶之間的聯絡者。他們是傳播工作朝著正確的方向、時間、地點與消費者進行溝通的保證，也是保證廣告實施順暢執行的最為重要的，不可或缺的一環
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What we are to the Media?
確保我們的廣告以最有效的成本在與“正確”的人在溝通
幫助媒介發展正確的媒介策略，發展有“創意”的媒介計劃
協調媒介部和創意部之間的工作，減少錯誤的發生
Speed up payment procedure.
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The role of each individual A/S person：
客戶經理
Key Implementer — 按照正確的策略實施每一項工作和細節；
Daily Communicator — 與客戶和公司內部的日常溝通；
Contributor on Strategy — 協助總監發展市場和傳播策略；具備一定的策略思考能力。

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