企業營銷人員培訓經典手冊(doc 58頁)

企業營銷人員培訓經典手冊目錄：
一、推銷幹部的訓練手冊
二、推銷人員對顧客態度對應練習手冊

企業營銷人員培訓經典手冊內容提要：
對任何一個企業都是有借鑒作用的,當時人們的任務是：
(一)對公司的經銷商附近的消費者,在家電製品的售後服務中進行調查,以發掘欲購買的“準顧客”,然後通過調查推銷而達到開拓市場的目的。
(二)配合經銷商共同擬訂推廣計劃如印製傳單、舉辦展銷會等,進行各種與銷售有關的活動。
(三)挑選部分消費者,擔任家電產品使用谘詢顧問。
(四)收集市場情報向公司彙報。
……

基本動作訓練：
(一)凡是萬物必有基本,“立正”的姿勢是一切姿勢的基本。
(二)基本要領是一切動作的基礎。
(三)基本要領是--隻要肯幹,不論貧富,不論任何人,不論從何時開始,都能做到的事。
(四)基本要領如能深入體會,顧客的抱怨,工作上的失敗都將消失於無形中。
(五)基本要領能使顧客產生共鳴,能創造忠實的愛用者。
(六)基本要領雖然誰都會做,但愈演練愈有深度。
(七)基本要領是“初步”,同時也是“最高境界”。
……

PRO 戰陣訓練(全體齊呼!以下同)
1.PRO 要隨時隨地為顧客著想
2.PRO 要和同事相友愛
3.對公司盡忠誠
4.PRO 要全心全意熱愛工作和商品不懈不怠磨練技術，學知識
5.PRO 要隨時隨地為顧客著想
6.積極進行管理和開拓
7.PRO 要永遠不認輸

..............................