營銷理論詳細概述(doc 47頁)

營銷理論詳細概述目錄：
1、基礎知識
2、營銷學基礎
3、營銷觀念
4、營銷學發展

營銷理論詳細概述內容提要：
交易營銷是關係營銷大觀念中的一部分。精明能幹的新利体育取现 者都會重視同顧客、分銷商等建立長期、信任和互利的關係。而這些關係要靠不斷承諾及為對方提供高質量產品、良 好服務及公平價格來實現，靠雙方加強經濟、技術及社會聯係來實現。關係營銷可以減少交易費用和時間，最好的交易是使協商成為慣例化。處理好企業同顧客關係的最終結果是建立起新利体育取现 網絡。新利体育取现 網絡是由企業同市場 營銷中介人建立起的牢固的業務關係。
交換(Exchange)：
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西方新利体育取现 學者從不同角度及發展的觀點對新利体育取现 下了不同的定義。有些學者從宏觀角度對新利体育取现 下定義。例如，�〦.J.McCarthy��把新利体育取现 定義為一種社會經濟活動過程，其目的在於滿足社會或人類需要，實現社會目標。又如，Philop Kotler指出，“新利体育取现 是與市場有關的人類活動。新利体育取现 意味著和市場打交道，為了滿足人類需要和欲望，去實現潛在的交換”
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新利体育取现 涉及到其出發點，即滿足顧客需求，還涉及到以何種產品來滿足顧客需求，如何才能滿足消費者需求，即通過交換方式，產品在何時、何處交換，誰實現產品與消費者的聯接 。可見，新利体育取现 的核心概念應當包含需求及相關的欲求、需要，產品及相關的效用、價值和滿足，交換及相關的交易和關係，市場、新利体育取现 及新利体育取现 者

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