消費者的學習講義(ppt 28頁)

消費者的學習講義目錄：
一、學習概述
1、什麼是學習
2、什麼是消費者學習
3、學習的基本構成要素
4、學習的作用
二、行為學習理論及其在營銷中的應用
1、行為主義的學習觀
2、經典性條件反射
3、工具性條件反射
三、認知學習理論及其在營銷中的應用
1、認知主義的學習觀
2、認知學習的分類
3、認知學習理論在營銷中的應用

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