專業營銷培訓--溝通的技巧(ppt 87頁)

專業營銷培訓--溝通的技巧目錄：
一、溝通的重要性
二、溝通是什麼
三、溝通失敗的原因
1、原因是什麼呢?
2、越過溝通障礙
3、克服彼此間的不協調
4、溝通的基礎
5、溝通者的誓言
6、表達真誠的高招
四、有效溝通的技巧
1、一聽，是一種能力。
2、獲取客戶的信任
五、結論

..............................