行銷策略對顧客滿意度的影響講義(doc 75頁)

行銷策略對顧客滿意度的影響講義目錄：
第一章 導論
第一節 研究背景與動機
第二節 研究問題與目的
第三節 研究範圍與對象
第四節 研究架構與流程
第二章 文獻探討
第一節 俱樂部的定義及沿革
第二節 連鎖經營的規模經濟
第三節 健身俱樂部的經營方式
第四節 健身俱樂部的現況
第五節 營銷策略
第六節 事業創新模式之探討
第七節 顧客滿意度
第八節 台灣運動休閑俱樂部相關研究
第三章 產業概況
第一節 總體環境分析
第二節 任務環境分析
第四章 個案分析
第一節 加州健身中心簡介
第二節 亞力山大健康俱樂部簡介
第三節 加州與亞力山大的比較分析
第四節 動態分析
第五章 資料統計結果與分析
第一節 問卷設計與基本分析
第二節 信度與因素分析
第三節 各因子比較分析
第六章 結論與建議
第一節 結論
第二節 研究限製
第三節 建議

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