銷售技巧--差異化行銷培訓(ppt 36頁)

銷售技巧--差異化行銷培訓目錄：
一、消費者對產品的需求是有差異的
1.影響消費者行為的因素
2.顧客的消費心理
3.產品的定義
二、每一類產品都是有差異的
三、產品的不同特性可以滿足消費者的差異化需求
1.廠商差異化行銷手段
2.零售商差異化行銷
3.差異化行銷過程
4.差異化行銷銷售話述
4.1關於品牌
4.2關於價格
4.3關於服務
4.4關於品質
4.5關於其他
四、多一個朋友，少一個敵人！
..............................