知識銷售之專業問話訓練(ppt 52頁)

知識銷售之專業問話訓練目錄：
一、問話的目的
二、問話的模式
1、發問的作用
2、首先要弄清楚為什麼發問
3、引導性的問題
4、問題要強調重點
5、不要用套話提問
6、不想要答案也要提問
7、提問最容易犯的毛病1
8、提問時直來直去2
9、要表現得想得到答案
10、用肢體語言鼓勵對方回答
11、慎重措辭，因為它對答案有重要影響
12、提的問題要有建設性（1）
13、提的問題要有建設性（2）
14、用問問題來說服人
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