食用油危機公關策略處理評析(doc 12頁)

食用油危機公關策略處理評析內容提要：
　　目前，危機尚在繼續之中，最後的結果殊難預料。但是，從目前三大企業應對危機事件的舉措來看，我們仍然能感覺出其策略有高有下。那麼，三大食用油是如何公關的？危機公關的一般規律又是什麼？筆者結合多年的危機公關實戰經驗談談看法，期待有助於需要者。
……
　　危機公關是指企業為處理危機事件而采取的一係列積極行動，一個顯著特征就是需要借助新聞媒體來完成，因此，危機公關的過程，實際上就是運作媒體的過程。黃宏生危機事件的處理，最能說明這一點，可以說，正是因為媒體運作的成功，創維才沒有因為大老板出事而陷於困境。現在，越來越多的企業開始重視媒體關係建設及新聞運作，一個很重要的原因，就是希望借助媒體為企業營造一個良好的發展環境，盡可能地降低危機事件發生的風險。
……
　　這是一個殘酷競爭的時代，也是一個輸不起的時代，這個時代不允許企業出現任何閃失，否則這個企業就有可能從此一蹶不振。為什麼有些昨天還活得好好的企業，今天突然就不見了？這背後往往就有一個危機的故事。因此，珍視自己的品牌，規範自己的行為，風物長宜放眼量，反對為眼前利益不擇手段，從根本上杜絕危機事件的發生，是所有欲有所作為的中國企業要建立的基本觀念。靠耍小聰明發展的時代已經一去不複返了。
..............................