廣告公司維護客戶關係的方法(ppt 24頁)

廣告公司維護客戶關係的方法目錄：
一、留心
二、為什麼與客戶保持夥伴關係值得你追求
三、客戶“關係管理”上具備六大“真正”即是成功基石
四、阻礙確定良好客戶關係的絆腳石
五、持續了解客戶對服務人員的認知
六、泰德·李維的忠告
七、發展客戶關係是誰的責任？
八、在我們的工作中如何潛移默化影響客戶的認知
九、強勢客戶的特征
十、廣告公司工作的形象
十一、如何影響客戶對廣告公司的認知
十二、在我們的工作中如何潛移默化影響客戶的認知
十三、持續監看客戶關係
十四、發展夥伴關係愈來愈不容易
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