服務營銷規劃方案解析(doc 5頁)

服務營銷規劃方案解析目錄：
（三）服務營銷組合
1、服務營銷組合的七要素
（1）產品
（2）定價
（3）渠道
（4）促銷
（5）人
（6）有形展示
（7）過程
2、服務營銷組合的特殊性
（1）業種問題。
（2）購買動機。
（3）競爭反應。
（4）業務效率。
（5）產品開發。
（6）對其他決策的影響。
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