一對一行銷知識培訓講解(ppt 18頁)

一對一行銷知識培訓講解目錄：
一、前言
二、行銷的定義
三、一對一行銷的定義
四、一對一行銷的特色
五、一對一行銷技巧列述
六、撰寫銷售信函的主要技巧　
七、電話拜訪客戶技巧
八、立即引起注意的技巧
九、客戶購買心理的七個階段
十、立即獲得好感的技巧
十一、進入銷售主題的技巧
十二、如何向客戶提問
十三、服務品質的15個C
十四、客戶資料收集與管理
十五、客戶資料收集方法
十六、建立分析係統的好處
十七、一對一行銷成功案例
十八、戴爾：“黃金三原則”
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