營銷學知識分析講義(doc 16頁)

營銷學知識分析講義目錄：
第一講 銷售的基本概念
一、社會演進對銷售的影響
二、銷售人員必須知道的三件事
1、銷售是件非常艱難的工作
2、銷售人員必須是行動積極的人
3、唯有不斷學習才能立足於社會
三、銷售的含義
四、銷售工作的特性
五、銷售的五要素
六、銷售人員的工作職責
七、銷售人員應樹立的觀念
第二講 銷售的基本認知
一、建立新的銷售模式
新模式取代舊觀念的原因
如何建立銷售的新模式
建立銷售新模式的因素
1.建立銷售新模式的因素
2.不斷地提升客戶對你的信任度
銷售的80／20法則
1.何為銷售的80／20法則
2.決勝邊緣理論
二、提升銷售素質
第三講 銷售員個人發展（一）
一、全方位銷售職能測試
二、積極的心理態度
三、追求成長的自我概念
四、影響銷售業績進展的障礙
五、培養個人的魅力（一）
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