營銷培訓之營銷心理分析(ppt 27頁)

營銷培訓之營銷心理分析目錄：
一、什麼是營銷心理分析？
二、消費者行為模式
三、影響消費者行為的因素
（一）文化因素
（二）社會因素
（三）個人因素
（四）心理影響
1、消費者的感覺
2、學習
3、動機
4、消費者購買行為的心理類型
5、信念與態度
四、購買決策過程
（一）購買角色
（二）購買行為的類型
（三）購買決策的步驟
1、確認需要
2、信息收集
3、評價方案
4、購買決策
5、購買後行為
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