電話銷售流程分析(doc 8頁)

電話銷售流程分析目錄：
1.明確給客戶打電話的目的
2.明確打電話的目標
4.設想客戶可能會提到的問題並做好準備
5.設想電話中可能出現的事情並做好準備
6.所需資料的準備
7.態度上也要做好準備
五個因素是很關鍵的：
1.自我介紹
2.相關的人或物的說明
3.介紹打電話的目的
4.確認對方時間的可行性
5.轉向探詢需求
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