銷售服務技巧傳授(doc 65頁)

銷售服務技巧傳授目錄：
一、學會傾聽顧客的聲音
二、傾聽的技巧
1、傾聽的五個層次
2、傾聽的原則和技巧
三、微笑的魅力
1、微笑的作用
2、微笑的三結合
3、怎樣運用“ＦＡＢ”的技巧
4、有效地傳達信息
5、充分運用肢體語言

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