哈佛經理公關調研分析(doc 22頁)

哈佛經理公關調研分析目錄：
一、哈佛經理公關調研的內容
1.基本情況調查��
2.環境調查��
領導組織行為的公共關係調查
1.社會環境��
2.專門需要環境��
□ 領導協調行為的公共關係調查
1.公共關係業務調查��
2.公眾意見調查��
組織競爭對手調查��
□ 領導控製行為的公共關係調查
領導組織形象的公共關係調查
二、哈佛經理公關調研的程
確定哈佛經理公關調查問題
1.曆史分析��
2.現狀分析��
3.預測分析��
製定哈佛經理公關調查計劃
1.確定目的任務��
2.確定對象
3.確定項目��
4.確定方法
5.落實組織��
哈佛經理公關調查實施
1.資料整理��
2.資料分析��
提出哈佛經理公關調查報告
三、 哈佛經理公關調研的方法
□ 哈佛經理公關調研方法論
1�眰S統分析思維��
2�眰S統綜合思維��
□ 哈佛經理公關調查的方式和具體方法
1.公關審查��
2.抽樣調查��
3.典型調查��
4.個案調查��
5.民意測驗��
6.問卷法��
7.訪問法��
哈佛經理公關調查技術
問卷設計
訪談方案設計
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