留住客戶提高銷售課程培訓(ppt 51頁)

留住客戶提高銷售課程培訓目錄：
一、銷售績效提升的阻礙
1、銷售成功率低
2、營銷成本高
3、客戶資源浪費與流失嚴重
4、團隊能力脆弱
5、觸目驚心的數據
二、客戶變了、競爭變了
1、客戶轉移成本降低
2、感受成為客戶購買的關鍵因素
3、讓客戶滿意才能贏得競爭
4、競爭焦點轉移
三、如何提高銷售績效
1、解決方案
2、專注目標客戶
3、快速改進產品與服務
4、建立客戶導向的組織
5、如何提高銷售績效
6、客戶服務模式分析
7、專業服務
8、一般服務
9、流程服務
10、如何提高銷售績效
11、客戶完整生命周期
……
四、實施MyCRMforSFA留住客戶提高銷售
1、CRM應用架構
2、MyCRM產品結構
3、MyCRM for SFA定位
4、MyCRM for SFA應用模式
5、MyCRM for SFAMy
6、CRM for SFA的核心價值架構
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