對話：醫藥公關營銷(doc 11)

醫藥保健品企業在允許使用的大眾傳媒所做的廣告傳播活動，受到越來越嚴格的管製，於是，公關營銷開始得到醫藥保健品企業的認同和青睞。然而，在具體的操作過程中，不少企業對公關營銷的目的、作用、適用範圍、基本規律等存在很多模糊認識。
　　什麼是公關營銷？什麼時候需要公關營銷？如何開展公關營銷？這是擺在我們麵前有待厘清和需要探計的課題。為此，某專業醫藥報記者與21世紀福來傳播機構總經理婁向鵬，就上述問題展開了討論。下麵是他們的對話。　　

　　記者：與廣告營銷比，你認為公關營銷有哪些特征？你如何理解公關營銷的作用？

　　婁向鵬：

　　公關營銷是拉，巧妙地拉近與消費者的關係，是拉攏，是討好，是悄然入心。廣告是推，是直接推品牌和產品的賣點、價值，是公開叫賣；

　　公關營銷軟，溫婉、客觀、不動聲色，廣告相對要硬，直截了當，不厭其煩；

　　公關營銷的作用是為產品和品牌建立良好的輿論環境，為營銷造勢，從某個側麵入手擴大其影響力和形成口碑。廣告的作用是一般是正麵地、直接輸出品牌或產品信息，比如核心價值、定位、USP、附加值等；

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