服務營銷的特點講解分析(ppt 85頁)
服務營銷的特點講解分析(ppt 85頁)內容簡介
服務營銷的特點講解分析目錄：
一、服務的定義和特征
二、服務的分類
三、服務產品的特點
四、服務消費者行為特點
五、服務質量的特點
六、服務組合的特點
七、案例
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一、服務的定義和特征
二、服務的分類
三、服務產品的特點
四、服務消費者行為特點
五、服務質量的特點
六、服務組合的特點
七、案例
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