連鎖門店日常管理技巧(ppt 46頁)

連鎖門店日常管理技巧目錄：
技能1 門店安全管理措施
1 消防安全管理
2 防騙管理
3 停電的處理
技能2 門店防損作業
1、由於收銀員行為的不當所造成的損耗
2、由於作業手續上的不當所造成的損耗
3、由於驗收不當所造成的損耗
4、商品管理不當所造成的損耗
5、盤點不當所造成的損耗
6、員工偷竊所造成的損耗
7、顧客不當的行為而造成的損耗
8、因供應商不當而引起的損耗
9、意外事件引起的損耗
10、管理升級——防損的有效措施
技能3 處理顧客投訴處理技巧

..............................