市場規劃與客戶管理培訓課程(ppt 196頁)

市場規劃與客戶管理培訓課程目錄：
一、新利体育取现 的核心定義
二、市場發展的典型階段
三、產品營銷的過程
四、均衡營銷的五個支柱
五、市場發展“越來越”
六、大客戶部運作的要求
七、市場規劃客戶管理的關鍵步驟
八、大客戶部主任的典型職責
九、客戶市場－決策分析
十、競爭對手分析的重點
十一、什麼叫“接觸宣傳”：
十二、客戶群潛力價值評估的結論
十三、贏率的四個級別
十四、客戶主任的結論動作
十五、領導者的競爭策略
十六、追隨者的競爭策略
十七、區域“營銷計劃”的形成
十八、SWOT高階分析
十九、營銷目標及分解
二十、區域市場策略
二十一、市場發展對主任們的要求
二十二、團隊管理的重要意義
二十三、團隊管理的誤區及原因
二十四、客戶經理隊伍管理的總程序
二十五、客戶經理目標管理體係規劃的原則
二十六、“市場—客戶”增長目標的確定
二十七、客戶滿意度目標
二十八、客戶營銷中的關鍵流程
二十九、地區關鍵業務流程說明
三十、地區銷售代表職位說明書
三十一、有關製度建設
三十二、銷售隊伍管理風格的實質
三十三、管理風格在“效率型”
三十四、銷售模式中的運用
三十五、製定薪資係統時的思考
三十六、團隊成員的甄選
三十七、團隊管理中各個環節的作用
三十八、效能型銷售，對代表的要求
三十九、頂級推銷員的特質類型
四十、銷售團隊的崗前培養
四十一、銷售專項訓練的實施
四十二、管理控製表格的要點
四十三、業務代表工作述職的程序
四十四、業務述職過程中應關注的問題
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