汽車行業客戶滿意的服務理念(ppt 31頁)
汽車行業客戶滿意的服務理念(ppt 31頁)內容簡介
汽車行業客戶滿意的服務理念目錄：
一、客戶滿意的含義
二、CSI的介紹
三、客戶滿意與忠誠度
四、客戶滿意的弱項分析與改進
五、客戶滿意度分析
六、內部審核表
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一、客戶滿意的含義
二、CSI的介紹
三、客戶滿意與忠誠度
四、客戶滿意的弱項分析與改進
五、客戶滿意度分析
六、內部審核表
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