某房地產公司銷售部管理彙編手冊(doc 27頁)

某房地產公司銷售部管理彙編手冊目錄：
第一章：銷售部門職能
第二章：銷售部內部結構和管理架構
第三章：職務說明書
第四章：銷售人事管理製度
第五章：銷售部工作流程
第六章：銷售人員行為準則和服務標準
第七章：銷售人員的業績考評辦法
第八章：銷售人員的薪金、獎勵、懲罰
第九章：銷售工具的領用、使用、管理辦法
第十章：銷售會議製度
第十一章：銷售部的授權（責）、命令、彙報製度
第十二章：銷售部保密製度
第十三章：銷售合同、印鑒、顧客資料管理製度
第十四章：銷售合同內容的填寫依據
第十五章：顧客投訴、異議處理方法
第十六章：銷售部與公司其他部門的業務協調製度

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