營銷組織簡要介紹(doc 6頁)

營銷組織簡要介紹內容提要：
假設企業每一個人都神奇地以客戶為中心，營銷部門也不會變得沒有用處。它還需要履行三個職能。第一，雇用、安置、培訓和評估營銷專家來進行營銷調研、直複營銷、網上營銷、定價、渠道開拓等；第二，負責營銷戰略的製定；第三，負責整合企業所有與客戶有接觸的各部門，保證企業的市場供給品、產品和服務對客戶的一致性。
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太多的情況下，營銷人員已經成為1P營銷人員，這1P即促銷。營銷人員對於其他三個“P”——產品、價格和地點（分銷）的責任和影響力被弱化了，更多地由其他人去處理。這種情況的一個原因在於，企業的CEO們往往把隻是從預算的角度來看待營銷——其大部分預算用於促銷，而其他部門的人員對於其他的“P”有更多的發言權，產品由研發部門負責，價格由財務部門負責，分銷由銷售隊伍負責。
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傳統的營銷部門需要的技能包括營銷調研、廣告、銷售促進和銷售管理。在今天這個e時代，營銷部門還需要一些另外的技能，包括：
塑造品牌；
數據庫管理和數據挖掘；
客戶關係管理；
公共關係和蜂鳴營銷技能；
特殊事件管理和體驗營銷；
直郵、目錄營銷和電話營銷。

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