教你怎樣管理好你的客戶(doc 11頁)

教你怎樣管理好你的客戶目錄：
第一部分：如何管理好你的客戶（上）——客戶管理
一、對客戶地位和特性的認識
二．客戶管理的目的
三，客戶的評價與對策　
四、客戶管理的內容
第二部分：如何管理好你的客戶（下）
一、客戶管理的原則
二、客戶評價
三、合同管理
四、銷售計劃及記錄
五、分銷管理
六、經銷商支援
七、建立溝通體製
八、預警管理
九、售後服務管理

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