現代企業公共關係與危機管理(ppt 61頁)

現代企業公共關係與危機管理目錄：
一.公共關係的基本原理
1.公共關係的基本原理1
2.公共關係的基本原理2
3.公共關係的基本原理3
4.公共關係的基本原理4
5.公共關係的基本原理5
6.公共關係的基本原理6
二.公共關係的運作模式
三.政府及企業危機管理
四.公共關係與人際關係
五.危機管理的經典案例
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