現代消費者權益保護法講義(ppt 86頁)

現代消費者權益保護法講義目錄：
第一節 概述
一、消費者權益的概念
（一）消費
（二）消費者
（三）消費者權益
二、消費者權益保護法的概念和調整對象
（一）消費者權益保護法的概念
（二）消費者權益保護法的調整對象
三、消費者權益保護法的基本原則
第二節 消費者的權利
第三節 經營者的義務
一、守法守約
二、接受監督
三、保障人身和財產安全
四、提供真實信息
五、出具憑證和單據
六、保證質量
七、履行三包或其他責任
八、實現公平合理交易
九、不得侵犯消費者人格權
第四節 消費者權益的保護
第五節 爭議的解決和法律責任

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