xx通信營銷渠道整合初探(PDF 6)

一、渠道整合的背景
二、營銷渠道整合的模式與作用
三、提高企業渠道銷售能力
四、提高渠道服務水平的規劃
五、促進渠道有效競爭
六、保證忠誠度的規劃
七、營銷渠道整合是係統工程

原來張家界市（不含區縣營業部）有32、家中國移動通信代銷點，各代銷點
隻能代理放號業務和有價證券銷售，不能辦理話費繳納和綜合業務。雖然放號業
務的絕對數量占總量的60%以上，但大多數代理店忠誠度不高，管理鬆散，規模
偏小，店堂形象極不規範。在全省移動服務第三方調查中，客戶滿意度低，排名
相對滯後，屢遭客戶投訴。繳費難、業務辦理難一直是客戶投訴的焦點。

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