醫藥營銷OTC代表業務管理手冊(doc 32頁)

醫藥營銷OTC代表業務管理手冊目錄：
一、認識自己
二、認識你的客戶
三、認識自己的OTC藥品及自己的公司
四、銷售的步驟
五、OTC代表工作的五步曲
六、一些推銷的原則
七、培養積極的性格
八、OTC代表的自我組織力
九、怎樣建立談生意的方法
十、怎樣處理你日常的工作——服務
十一、對客戶反對問題的處理
十二、對投訴的處理方法
…………
..............................