電話行銷輕鬆成交經驗論(DOC 15)

一、探索：中國電話行銷的發展趨勢
二、解密：成功電話行銷的人的銷售秘技
三、研究：電話行銷的經營與管理

我們有一個電話人員的服務態度曾經獲得了客戶非常好的印象，那幺客戶就讚美了他，所以他感謝客戶用英文說“Tank you Very mush！”，客戶就發現了電話人員的發音有些不準，就糾正了過來，在電話裏給了20分鍾時間，說要應該把自己的舌頭頂起來說這句話才是標準的發音，然後我們的客戶問這位電話行銷人員有什幺需要呢？他說想得到一些行銷的機會。這個事情說明了什幺呢，在這裏麵講，打電話給客戶的時間這裏重要的氣氛和氛圍就是要行銷人員來掌握，接下來我們利用兩個小時的時間跟各位講

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