公共關係學培訓課程(ppt 259頁)

公共關係學培訓課程目錄：
第一章、公共關係概述
第一節、公共關係的涵義
第二節、公共關係的特征、
第三節、公共關係的職能及原則
第二章、公共關係曆史
第一節、公共關係的興起與發展
第二節、中國的公共關係事業
第三章、公共關係的構成要素
第一節、社會組織
第二節、公眾
第三節、傳播與溝通
第四章、公共關係的組織機構與人員
第一節、公共關係的組織機構
第二節、公共關係人員
第五章、公共關係的工作程序
第一節、公共關係調查
第二節、公共關係計劃
第六章、內部公共關係與部門公共關係
第一節、內部公共關係
第二節、部門公共關係
第七章、組織形象塑造
第一節、塑造組織形象的CIS係統工程
第二節、塑造組織形象的CS戰略
第三節、地區形象塑造
第八章、公共關係技巧
第一節、公共關係語言表達藝術
第二節、公共關係寫作技巧
第三節、公共關係中的人際交往
……
..............................